রেফারেন্স

জেনে নাও ic777-এর আইনি শর্তাবলি

ic777 ব্যবহারের আগে তোমার অধিকার আর আমাদের দায়িত্ব দুটোই পরিষ্কার থাকা দরকার। এই পৃষ্ঠায় আমরা তথ্য সংরক্ষণ, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আর তোমার এলাকার আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকারের বিষয়গুলো খোলামেলা তুলে ধরেছি।

তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশপেমেন্ট শর্তাবলি
ic777 জেনে নাও ic777-এর আইনি শর্তাবলি
সহায়তা মাধ্যম

পরিষ্কার করো নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন

আইনি বিষয়ে কিছু জানার থাকলে বা তোমার তথ্য নিয়ে কোনো অনুরোধ থাকলে নিচের যেকোনো পথে আমাদের কাছে পৌঁছাও। আমরা চেষ্টা করি দ্রুত উত্তর দিতে, কারণ তোমার আইনি প্রশ্ন ঝুলে থাকা উচিত না।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটে ঢুকে নিচের ডান কোণায় চ্যাট বাবল ট্যাপ করো। আইনি বা তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি এখানে তোলো, দল তোমাকে সঠিক পথ দেখাবে।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত লিখে পাঠাও আমাদের সহায়তা ইমেইলে। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন এই মাধ্যমে করা সুবিধাজনক, কারণ লিখিত রেকর্ড থাকে।

মোবাইল অ্যাকাউন্ট সেটিংস

তোমার মোবাইলে লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে তথ্য হালনাগাদ বা মুছে ফেলার অপশন পাবে। কোনো পরিবর্তন করলে নিশ্চিতকরণ বার্তা আসবে তোমার নম্বরে।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

বুঝে নাও আমরা তোমার তথ্য কীভাবে রাখি

ic777 তোমার অ্যাকাউন্ট আর পেমেন্ট তথ্য নিয়ে কী করে, কতদিন রাখে, কাকে দেখায়—এসব স্পষ্ট জানা তোমার অধিকার। নিচে চারটা মূল বিষয় তুলে ধরলাম যাতে তুমি বুঝতে পারো আমরা কোথায় দাঁড়িয়ে।

এনক্রিপশন আর সংরক্ষণ

তোমার লগইন, পেমেন্ট ডিটেইল আর ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায়। সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড থাকে, ফলে বাইরের কেউ সহজে পড়তে পারে না।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি তোমার সেশন চালু রাখতে আর মোবাইল থেকে ব্রাউজারে ফেরত আসার অভিজ্ঞতা মসৃণ করতে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা চাপিয়ে দিই না।

তথ্য ধারণ ও মুছে ফেলা

তোমার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়। তুমি চাইলে আগেই মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারো সহায়তা দলের কাছে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য আপডেট করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা লাইভ চ্যাটে জানাও। পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হবে, যাতে অন্য কেউ তোমার হয়ে বদল করতে না পারে।

জানতে চাও আইনি বিষয়ে? এখানে দেখো

নিচে কিছু সাধারণ প্রশ্ন আর তাদের উত্তর দেওয়া হলো যেগুলো আইনি নীতিমালা নিয়ে তোমাদের মনে আসতে পারে। আরো কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলকে জানাও।

ic777-তে প্রবেশাধিকার তোমার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। তুমি নিজের এলাকার বিধিবিধান জেনে নেওয়ার দায়িত্ব নিজেই বহন করো। আমরা কোনো নির্দিষ্ট এলাকায় বৈধতার নিশ্চয়তা দিই না।

না, তোমার তথ্য পেমেন্ট যাচাই আর অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় না। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অপ্রয়োজনীয় শেয়ার আমরা করি না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তোমার তথ্য মুছে ফেলা হয়। তুমি চাইলে বন্ধ করার আগেই সহায়তা দলকে জানিয়ে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারো।

তোমার ওয়ালেট অ্যাপে লেনদেন রেকর্ড দেখো এবং আমাদের লাইভ চ্যাটে জানাও। আমরা আমাদের রেকর্ডের সাথে মিলিয়ে যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করার চেষ্টা করি।

মোবাইলে লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যাও অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করো। পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হবে—এটা তোমার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য।

কুকি বন্ধ করলে সেশন ধরে রাখা কঠিন হয়, ফলে বারবার লগইন করতে হতে পারে। মোবাইল থেকে ব্রাউজারে স্যুইচ করার সময় অভিজ্ঞতা একটু ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে।